Povratak na vrh

Politika privatnosti

Osobni podaci

Vaši osobni podaci pažljivo su zaštićeni u skladu s važećim propisima. Podaci dobiveni prilikom prijave na newsletter, slanja narudžbe, čak i nepotvrđene ili nepotpune (obavljen je samo 1. korak narudžbe, što znači registracija u internetskoj trgovini), oklada i anketa, koristit će se na temelju zakonske osnove. , legitimnog interesa ili uz vašu suglasnost u svrhu slanja naručenih artikala, ponuda, računa, reklamacija i ostalih potrebnih komunikacija. Vaše podatke za dostavu dijelimo s poštom Slovenije, koja će vam dostaviti paket.

Vaše podatke unesene prilikom kupnje ili povijest kupnje obrađujemo samo za potrebe i analizu online trgovine clariteca.com i ne prosljeđujemo ih trećim stranama.

Clariteca.com ne posjeduje, ne prikuplja niti pohranjuje takozvane osjetljive osobne podatke o vama.

Plaćanje kreditnom karticom

Ako narudžbu plaćate kreditnom karticom, clariteca.com ne pohranjuje niti ima pristup broju vaše kreditne kartice. Podaci o kartici i uplatitelju (ime, prezime, adresa) prenose se putem sigurne veze našem pružatelju usluga plaćanja kreditnom karticom, Stripe. Ovo je neophodno za obradu i plaćanje. Također su vezani odredbama GDPR-a.

Kupnja proizvoda

Kupnjom određenih proizvoda kao registrirani ili neregistrirani korisnik naše web stranice Clariteca d.o.o. od Vas prikuplja sljedeće podatke:

  • ime i prezime,
  • adresa,
  • naziv tvrtke (nije obavezno),
  • e-mail adresu i broj telefona,
  • napomena o narudžbi (nije obavezno).

Sve podatke koje prikupljamo prilikom kupnje proizvoda prikupljamo u svrhu ispunjavanja ugovornih obveza i ostvarivanja prava iz ugovornog odnosa, uključujući rješavanje eventualnih reklamacija te u svrhu isporuke kupljenog proizvoda. Pravna osnova za obradu ovih podataka je naš ugovorni odnos s vama. Budući da je obrada ovih podataka nužna za realizaciju kupnje, obrada ovih podataka može se provoditi već na temelju činjenice da s nama stupate u ugovorni odnos. Ako ne želite dati ove informacije, ne možemo jamčiti da ćete kupiti naše proizvode.

Temeljem Zakona o elektroničkim komunikacijama, možemo vam slati obavijesti o našim proizvodima i sadržaju na vaše e-mail adrese, osim ako prilikom kupnje proizvoda ne naznačite da ne želite takve obavijesti. Pritom ne koristimo nikakvo (automatsko) profiliranje, već vam jednostavno šaljemo osnovne personalizirane poruke za koje procjenjujemo da bi vam mogle biti zanimljive na temelju vaših prethodnih interakcija s nama. Ove podatke obrađujemo 5 godina ili do otkazivanja. Obradi vaših kontakt podataka u svrhu takvog izravnog oglašavanja možete se usprotiviti u bilo kojem trenutku slanjem odjave s e-novosti e-poštom na e-mail adresu: info@clariteca.com ili pisanim putem na adresu Clariteca d.o.o., Kuštrinova ulica 4, 1000 Ljubljana, Slovenija.

Registracija za e-mail biltene i drugu e-mail komunikaciju

Na našoj web stranici možete se prijaviti za aktualne obavijesti i informacije o našim događanjima, ponudama i novostima koje su izravno vezane uz naše aktivnosti. Elektroničke biltene šaljemo redovito i po potrebi.

Ovi se podaci obrađuju na temelju Vaše izričite suglasnosti, na određeno razdoblje od 5 godina. Nakon 5 godina prestat ćemo slati reklamne poruke, osim za obnovu privole. Također možete besplatno povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku tako da nam pošaljete e-newsletter odjavu putem e-pošte na e-mail adresu: info@clariteca.com ili tako što ćete pisati na Clariteca d.o.o., Kuštrinova ulica 4, 1000 Ljubljana, Slovenija.

Brisanje osobnih podataka

Ako želite da clariteca.com izbriše sve vaše osobne podatke (ako ih imamo), pošaljite nam e-poruku na info@clariteca.com. Vaša povijest kupovine (sve vaše prethodne narudžbe i svi podaci vezani uz njih) i vaša e-pošta u našem sustavu e-pošte bit će izbrisani. Ne pohranjujemo druge podatke o vama (kreditne kartice, Paypal račune itd.) niti vas možemo identificirati iz njih (pregledavanje weba itd.). Ako želite saznati koje informacije imamo ili čuvamo o vama (npr. povijest kupnje), pišite na info@clariteca.com.

Sve o novoj europskoj uredbi (GDPR) koja uređuje vaša i naša prava u vezi s korištenjem podataka možete pronaći na stranicama Europske komisije.

Kolačići

Clariteca.com koristi kolačiće za mjerenje prometa, poboljšanje korisničkog iskustva i prikaz reklama. Ne možemo koristiti ove kolačiće da vas identificiramo na mreži, nemamo pristup vašem računalu ili vašem pregledavanju weba. Osim kolačića koji su nužni za funkcioniranje web stranice, također koristimo:

  • Google Analytics (anonimiziran) / pomaže u praćenju posjeta web stranici / trajanje kolačića: do 3 godine
  • Google DoubleClick i YouTube / kolačići za prikazivanje Google oglasa / trajanje kolačića: do 1 godine
  • Facebook / pomaže vam prikazati zanimljive sadržaje i oglase na Facebooku / trajanje kolačića: do 1 godine
  • Analitički kolačići (heatmap, Hotjar) / trajanje kolačića: do 6 mjeseci

Kolačiće možete izbrisati ili onemogućiti putem postavki u svom pregledniku. Ako onemogućite kolačiće, neki dijelovi clariteca.com možda neće raditi ispravno za vas.

Više informacija

Za sva pitanja u vezi privatnosti, osobnih podataka i kolačića prilikom korištenja web stranice clariteca.com, možete nas kontaktirati.

//Tawk widget